在岁末年初的交汇之际，回顾过去一年乡镇医院的工作历程，我们深感责任重大，同时也为所取得的成就感到自豪，2023年，面对复杂多变的公共卫生形势和日益增长的健康需求，乡镇医院全体医护人员团结一心，以患者为中心，以提升医疗服务质量为核心，不断探索创新，努力为乡镇居民提供更加便捷、高效、优质的医疗卫生服务，现将本年度的工作总结如下：

一、强化基础建设，提升服务能力

1、基础设施升级：今年，我们积极响应国家乡村振兴战略，对医院的基础设施进行了全面升级，完成了门诊大楼的改造工程，增设了候诊区、诊疗室、检查室等，有效缓解了患者就医拥挤的问题，对住院部进行了扩建和装修，增加了病床数量，改善了患者住院环境。

2、信息化建设：为了提升服务效率，我们推进了医院信息系统的升级换代，实现了电子病历的全面覆盖，患者可以通过自助机完成挂号、缴费、取药等流程，大大缩短了等待时间，还建立了远程会诊平台，与上级医院建立了紧密的合作关系，为疑难杂症患者提供了更多的诊疗选择。

二、优化医疗服务，保障群众健康

1、家庭医生签约服务：继续深化家庭医生签约服务，全年共签约居民超过5000户，实现了重点人群的全覆盖，通过定期上门访视、健康宣教、慢性病管理等措施，有效提升了居民的健康管理水平，增强了居民的获得感和满意度。

2、公共卫生服务：积极开展疫苗接种、健康教育、传染病防控等工作，全年共完成儿童疫苗接种12000剂次，流感疫苗接种3000人次，有效保障了辖区内居民的免疫安全，通过开展健康讲座、发放宣传资料等形式，提高了居民的健康意识和自我保健能力。

3、急诊急救能力提升：针对农村地区急重症患者救治难的问题，我们加强了急诊科和急救站的建设，配备了先进的急救设备和药品，定期组织医护人员参加急救技能培训，确保在关键时刻能够迅速、有效地进行救治，全年共接诊急诊患者1500人次，成功救治率达到95%以上。

三、加强人才培养与团队建设

1、人才引进与培养：为了提升医疗技术水平和服务质量，我们积极引进高学历、高技能人才，全年共引进医学专业人才10名，其中研究生学历3人，通过“走出去、请进来”的方式，组织医护人员参加各类培训和学习班30余次，不断提升团队的专业素养和综合能力。

2、团队文化建设：我们注重团队凝聚力和文化建设，定期开展团队建设活动和医德医风教育，通过组织文体比赛、技能竞赛等形式，增强了医护人员的团队协作精神和职业荣誉感，加强医德医风建设，树立正面典型，营造风清气正的工作氛围。

四、面临的挑战与未来展望

尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到存在的不足和面临的挑战，一是医疗资源分配不均的问题依然存在，部分偏远地区患者就医仍不方便；二是随着老龄化社会的到来，慢性病管理和老年保健任务日益繁重；三是医疗技术更新迅速，医护人员的学习和培训需求迫切。

展望未来，我们将继续坚持以人民健康为中心的发展思想，进一步加大基础设施投入和信息化建设力度；深化医药卫生体制改革，优化医疗服务流程；加强人才培养和团队建设；积极探索医养结合、远程医疗等新型服务模式；努力构建覆盖城乡、功能完备、运行高效的医疗卫生服务体系。

2023年是乡镇医院砥砺前行、不断突破的一年，我们将继续以饱满的热情和坚定的信念，为乡镇居民的健康福祉贡献力量，新的一年里，我们将不忘初心、牢记使命，以更加优异的成绩迎接新的挑战和机遇！