2023年，我院在各级领导的关怀和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项医疗任务，取得了显著的成绩，这一年，我们不仅在医疗服务、医疗质量、科研教学等方面取得了长足进步，还在疫情防控、患者满意度等方面实现了新的突破。

医疗服务与医疗质量

今年，我院共接诊患者120万人次，较去年增长10%，我们通过优化就诊流程、增设服务窗口、引入智能导诊系统等措施，有效缓解了患者“看病难”的问题，我们加强了医疗质量管理，严格执行医疗核心制度，全年无重大医疗差错事故发生，在手术、护理、医技等各个环节，我们均实现了零投诉、零纠纷的佳绩。

科研教学与人才培养

科研方面，我院共承担国家级科研项目5项，省级科研项目10项，发表学术论文200余篇，其中SCI论文30篇，我们成功举办了2次大型学术会议，邀请了国内外知名专家进行交流，促进了学术氛围的活跃，在教学方面，我们共培养了30名医学硕士和5名医学博士，为医疗卫生事业输送了新鲜血液。

疫情防控与院感管理

面对复杂多变的疫情形势，我院始终将疫情防控作为头等大事来抓，我们严格执行预检分诊制度，加强院感防控培训，全年无院内感染事件发生，我们积极响应国家号召，组织医护人员支援抗疫一线，累计派出医疗队10支，共计200人次。

患者满意度与服务质量

我们始终坚持以患者为中心的服务理念，通过开展“优质服务月”活动、设立患者投诉处理机制等措施，有效提升了患者满意度，全年患者满意度调查结果显示，我院患者满意度达到98%以上，我们还积极收集患者意见和建议，不断改进服务流程和服务质量。

未来展望

展望未来，我们将继续秉承“厚德精医、博学创新”的院训精神，以更高的标准、更严的要求推进医院各项工作，我们将进一步加强学科建设，提升医疗技术水平；加强科研教学，培养更多优秀医学人才；加强院感管理，确保患者安全；我们将继续深化优质服务理念，努力构建和谐医患关系。

2023年是医院发展历程中不平凡的一年，我们将以更加饱满的热情、更加坚定的信心、更加务实的作风，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。